關于大嘴外教

上海大嘴商務咨詢有限公司成立于2006年，是上海乃至全國外教培訓行業(yè)中較早致力于提供私人一對一外教、企業(yè)商務英語培訓、學校全職及兼職外教等服務內容的專業(yè)品牌。迄今為止，大嘴外教主要合作來自母語國家且擁有TEFL和TESOL雙重資證5000余名優(yōu)質外教。極具引導性、靈活性和快捷性的特色教學服務，已幫助萬余名學員成功提升語言、跨文化商業(yè)溝通能力、專業(yè)技能及全球領導力。

銷售管理面臨的挑戰(zhàn)

• 學員和外教的數(shù)據(jù)龐大，如何更好地管理學員的信息，為學員和老師提供最好的服務，提高學員和老師的滿意度；
• 花費大量時間來計算課時以及各種作業(yè)下的公司收入變動，不僅效率低下還容易出錯；
• 業(yè)務員的跳槽帶走大量客戶，對公司的損失較大；
• 如何幫學生快速找到適合的外教，如何給老師介紹對應語種的學生。

WiseCRM365解決方案

• 實現(xiàn)了客戶和外教數(shù)據(jù)的規(guī)范化管理，避免了撞單事情的發(fā)生；
• 分別實現(xiàn)了新增訂單、續(xù)單、補差價三種正常作業(yè)和訂單轉讓、更換外教、撤單三種異常作業(yè)，且每種作業(yè)的公司收入變動系統(tǒng)做到自動計算；
• 強大的報表分析功能，可以根據(jù)客戶和外教等多種數(shù)據(jù)進行多維度分析，實時了解課時情況，學員和外教的管理更加自如；
• 會員和會員俱樂部活動的管理讓企業(yè)更加有具有針對性；
• CRM支持實時數(shù)據(jù)匯總，提供全局數(shù)據(jù)視圖及訂單的公司收入報表。

使用成果

• 業(yè)務員可以隨時查看客戶的課時以及上課情況，有針對性的對客戶和外教進行回訪；
• 每月可以輕松通過報表拉出各種作業(yè)下的公司收入，節(jié)省了財務大量時間；
• 各種定制化的提醒使得人員工作效率大大提升，客戶和外教的滿意度也得到全方位的提高。